Política de Privacidad de Auto Selección Valencia
En Auto Selección Valencia, con domicilio en Calle de la Paz, 46001 Valencia, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política se actualizó por ültima vez el 15 de Octubre de 2025.
Responsable del tratamiento de datos: El responsable del tratamiento de tus datos personales es Auto Selección Valencia, con nümero de identificación fiscal B12345678, y puedes contactarnos a través de [email protected] o llamando al 963 12 34 56.
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal. Recopilamos esta información cuando te registras en nuestro sitio web, solicitas información sobre nuestros vehículos, o te pones en contacto con nosotros.
- Información del vehículo deseado: Marca, modelo, año, presupuesto, y otros criterios de büsqueda que nos proporciones para ayudarte a encontrar el coche perfecto.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia en cada página, y otros datos de análisis web. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información de forma automática.
- Información financiera: Si solicitas financiación a través de nosotros, recopilaremos información sobre tus ingresos, historial crediticio, y otros datos financieros necesarios para evaluar tu solicitud.
- Información demográfica: Edad, sexo, ubicación geográfica, y otros datos demográficos que nos proporciones voluntariamente.
La recopilación de esta información nos permite personalizar tu experiencia, ofrecerte ofertas relevantes, y mejorar nuestros servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar nuestros servicios: Responder a tus consultas, mostrarte vehículos que se ajusten a tus criterios de büsqueda, procesar tus solicitudes de financiación, y brindarte atención al cliente.
- Personalizar tu experiencia: Mostrarte ofertas y promociones relevantes, recomendarte vehículos basados en tus preferencias, y adaptar el contenido de nuestro sitio web a tus necesidades.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar los datos de navegación para identificar áreas de mejora en nuestro sitio web, optimizar el rendimiento de nuestros servicios, y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Marketing: Enviarte correos electrónicos y mensajes promocionales sobre nuestros vehículos, ofertas especiales, y otros productos y servicios que puedan ser de tu interés. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a requerimientos de las autoridades competentes, prevenir el fraude, y proteger nuestros derechos.
Nos comprometemos a utilizar tu información personal de manera responsable y transparente, respetando tus derechos y preferencias.
Cómo Protegemos tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información que transmites a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de nuestros sistemas para proteger tu información contra la pérdida de datos.
- Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con las ültimas actualizaciones de seguridad para protegerlos contra vulnerabilidades.
- Formación de empleados: Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tienes motivos para creer que tu información personal ha sido comprometida, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
Compartir tu Información
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar tus solicitudes de financiación, enviar correos electrónicos, y realizar otras funciones. Estos proveedores están obligados a proteger tu información personal de acuerdo con nuestras instrucciones. Ejemplos de estos proveedores incluyen entidades financieras asociadas como Caja Valencia y el Banco de Sabadell, así como empresas de marketing digital como Marketing Valencia Digital.
- Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos y servicios complementarios a los nuestros. Por ejemplo, empresas de seguros de automóviles como Seguros Pelayo o Mapfre.
- Autoridades competentes: Podemos divulgar tu información personal a las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, prevenir el fraude, o responder a una emergencia.
- Transferencias de negocios: En el caso de una fusión, adquisición, o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida al comprador.
Nos comprometemos a compartir tu información personal solo cuando sea necesario y a garantizar que los terceros con quienes la compartimos la protejan adecuadamente.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a tu información personal que tenemos en nuestro poder.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre que no estemos obligados a conservarla por ley.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Ültima actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Nombre: Elena Fernández
Email: [email protected]
Teléfono: 963 12 34 57